Gerencie avaliações com facilidade usando IA .
Melhore a taxa de resposta
Aumente sua taxa de resposta com regras personalizáveis para respostas automatizadas.
Maximize a produtividade
Aproveite os recursos de IA para automatizar todo seu atendimento ao cliente. Transforme horas de trabalho em minutos.
Análise de Sentimentos
Reaja imediatamente a avaliações, críticas e reclamações com alertas e tags personalizados.
Correção mais rápida maior satisfação do usuário
Front-end web development
SQL Database for beginners
Pré-vendas
Nunca perca uma oportunidade de venda. Responda as dúvidas de seus clientes em segundos, mesmo fora do horário comercial.Pós-vendas e suporte aos pedidos
Realize atendimentos pós-vendas, acessando os detalhes do pedido, entrega e do comprador sem se perder em um monte de janelas.- Centralize e gerencie num único lugar todas as suas contas nos marketplaces.
Conecte seus marketplaces
Conecte todas as contas dos marketplaces
onde você vende.
Sincronizando...
Iremos sincronizar seus atendimentos e mensagens num único painel.
Tudo pronto!
Seu SAC transformado numa máquina de
vendas. Atenda rápido, venda mais.
Opnium é mais que uma plataforma de SAC
Seu novo superpoder de vendas
Integrações
Os principais marketplaces do mercado
Estamos integrados com os principais canais de vendas digitais do mercado.
A plataforma mais completa para você transformar atendimentos em vendas.
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Level 13, 2 Elizabeth St,
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Help Desk 24h/7
- +61 (0) 383 766 284
- noreply@envato.com
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Livi - A inteligência artificial da Opnium
A inteligência artifical fazendo mais por você
Responde automaticamente
As respostas automáticas da Livi são ágeis e parecem feitas por humanos. Quanto mais rápido responder, mais chances de vender.
Identifica urgências e prioridades
A Livi identifica e prioriza urgências, e ajuda você a oferecer a melhor experiência ao cliente.
Aprende e evolui sozinha
O treinamento da Luna é automático e, o melhor, evolui a cada nova resposta.
Tome melhores decisões de produtos com base
em insights de seus usuários e concorrentes
Ou qualquer outro valor — você escolhe!
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- Priorize seu roteiro analisando o feedback mais crítico dos usuários e seu volume.
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- Supere a concorrência com insights obtidos do desempenho e das avaliações de outros aplicativos.
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- Entenda o que seus usuários realmente sentem em grande escala — com classificação de aplicativos e análise semântica, tags inteligentes e painéis — e compartilhe isso com toda a sua organização por meio de painéis inteligentes.
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- Melhore a colaboração entre equipes com alertas personalizados, relatórios e integrações com Tableau, Slack ou API.
Maximize a produtividade enquanto responde automaticamente a 100% das avaliações dos seus usuários em qualquer idioma
Ou qualquer outro valor — você escolhe!
- Automatize respostas a avaliações de usuários (filtre por loja de aplicativos, classificação, país ou palavra-chave) e denuncie spam e conteúdo ofensivo.
- Monitore KPIs, o desempenho dos agentes e a eficácia da sua estratégia de suporte ao cliente por meio de painéis inteligentes.
- Envie respostas de IA confiáveis e personalizadas para avaliações de aplicativos e mantenha o tom de voz da sua empresa.
- Integre facilmente a resposta a avaliações aos seus fluxos de trabalho existentes no Salesforce, Zendesk, Helpshift ou outros serviços.
Aumente a visibilidade do seu aplicativo nas lojas
e gere mais downloads de aplicativos
Ou qualquer outro valor — você escolhe!
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- Receba atualizações em tempo real sobre o desempenho da sua loja de aplicativos com relatórios e painéis personalizáveis.
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- Analise o desempenho dos seus canais de tráfego para encontrar aqueles que apresentam o melhor ROI.
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- Otimize a pesquisa de palavras-chave. sobre o desempenho da sua loja de aplicativos com relatórios e painéis personalizáveis.
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- Obtenha insights sobre o desempenho dos seus concorrentes e tendências de mercado. sobre o desempenho da sua loja de aplicativos com relatórios e painéis personalizáveis.
Perguntas frequentes
Suas integrações em um só lugar
Centralize toda sua operação dentro do Opnium,
conectando com integrações e aplicativos de vendas,
gestão, estoque, PDV, CRM, dashboards e BI, inteligência
artificial, e muito mais.
Centenas de integrações, sem cobrança extra
Ao utilizar o Opnium, você tem acesso a uma vasta gama de ferramentas e serviços que podem ser facilmente integrados ao seu sistema, sem custo adicional.
Integração com as principais plataformas de e-commerce e marketplaces
As integrações cobrem diversas áreas, como vendas, estoque, finanças e atendimento ao cliente, proporcionando uma solução completa e eficiente para otimizar a gestão do seu negócio.